COOMPECENS SOMOS TODOS...

Cooperativa Multiactiva de Pensionados de Centrales Eléctricas de Norte de Santander, COOMPECENS, es un organismo cooperativo de primer grado, de derecho privado con número de asociados y patrimonio social variable, creada y organizada con base en el acuerdo cooperativo con fines de interés social y sin ánimo de lucro, de actividad múltiple y de responsabilidad limitada. Generando bienestar a sus asociados y a la comunidad en general. Fundada el 12 de agosto de 1995 y constituida legalmente mediante personería jurídica el 25 de abril de 1996 ante DANCOOP, registrada en Cámara de Comercio de Cúcuta el 11 de Noviembre de 1999 bajo el número: 00002012 del libro 1 de las entidades sin ánimo de lucro. Nuestra actividad es el recaudo de servicios públicos, privados y pagos de subsidios, a través de oficinas propias y franquicias ubicadas en Norte de Santander y Sur del Cesar y certificada en la norma ISO 9001 lo cual ratifica la calidad de nuestros servicios.

MISIÓN & VISIÓN

MISIÓN
Somos una Cooperativa pionera y certificada en la prestación del servicio de recaudo, pagos de subsidio y nóminas de empresas públicas y privadas; que a través de un personal competente, un portafolio de servicio diversificado, herramientas tecnológicas actualizadas, puntos de recaudo estratégicamente ubicados para atender a nuestros usuarios, seguridad y confianza en la atención, entrega o envío de la información oportuna a las empresas clientes; satisface las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas. Llegando a ser una de las entidades recaudadoras con reconocimiento en el mercado local y regional, que busca siempre vincular los principios cooperativos: Ayuda mutua, responsabilidad, democracia, igualdad, equidad y solidaridad para el beneficio de la organización y de la región.

VISIÓN
Al 2021 seguiremos siendo la Cooperativa Multiactiva competitiva en procesos de Recaudo y Pagos de empresa públicas y privadas que a través del aumento de la cobertura en el mercado con nuevos puntos de recaudo en sectores de estrato social 1-2-3 y el aumento de nuevas empresas-clientes, generaremos recursos financieros que nos permitirá: mejorar las competencias del personal, la implementación de nuevas herramientas tecnológicas innovadoras y el desarrollo de nuevas unidades de negocio como apalancamiento para el aumento de los ingresos. Logrando obtener la generación de valor con la prestación de servicios integrales y el fortalecimiento de la satisfacción de nuestras partes interesadas.

POLÍTICA INTEGRAL
En COOMPECENS trabajamos para mantenernos posicionados como una entidad recaudadora con reconocimiento local y regional en la prestación del servicio de Recaudo, Pagos de Subsidio y Nómina a empresas públicas y privadas. Que mediante el conocimiento y competitividad de nuestros colaboradores nos comprometemos a: • Cumplir oportunamente con los requerimientos de nuestros clientes y con los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la organización. • La prevención de lesiones y enfermedades laborales a los que se encuentran expuestos nuestros trabajadores y contratistas en sus lugares de trabajo, independientemente de su forma de contratación. • El mejoramiento continuo del desempeño de seguridad y salud en el trabajo junto con nuestro sistema de gestión de la calidad. Generando así, beneficios para todas las partes interesadas.

VENTAJAS & BENEFICIOS

VENTAJAS Y BENEFICIOS Al contratar nuestros servicios deseamos brindarle las siguientes ventajas y beneficios:

  • Rapidez y agilidad al momento de cancelar sus facturas.
  • Disminución de gastos administrativos y bancarios para su entidad.
  • Disminución de riesgos al manejo de trámites de dinero para su entidad.
  • Contrato amparado con póliza de manejo global y traslados de dineros.
  • Personal altamente capacitado en caja certificados bajo la norma ISO 9000:2008 en recaudos de servicios públicos y privados y Pagos.
  • Una experiencia de 23 años en la prestación del Servicio de recaudo.
  • Oficinas de recaudo ubicadas estratégicamente a lo largo del Departamento del Norte de Santander y Sur del Cesar.
  • Responsabilidad, seriedad y agilidad en la entrega de información del recaudo.
  • Entrega de informes de transacciones al siguiente día hábil de la fecha del recaudo.
  • Consignación de Dineros de acuerdo a los requerimientos del clientes respetando en primera instancia las medidas de seguridad y pólizas para traslado de los mismos.
  • Entrega de información y cupones de forma diaria, semanal o mensual disponibles en nuestras oficinas para su recolección.
  • Adaptación de los contratos a las condiciones y/o los requerimientos del cliente.
  • Veracidad en la información.